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L'importance de la perception tactile est ressentie dès la conception et le design d'un produit. Cette remarque intègre la réflexion menée par M. Le Quement, directeur du design du groupe Renault via une philosophie nommée Touch Design. Elle est fondée sur le fait que le concept d'un produit, riche et complexe, doit pouvoir se traduire en un produit simple et intuitif. Pour appréhender un objet, le sens visuel est le premier sollicité. Il doit susciter l'envie de toucher le produit. Une fois la main ou la partie du corps en contact, la fonction de l'objet doit être intuitivement comprise. Un référentiel externe est un outil qui contribue à la mise en application de cette démarche de " simplexité ".
La main, avec sa sensibilité remarquable, reste l'outil le plus performant pour mesurer les perceptions tactiles. En parallèle, une approche instrumentale a été développée sur la base d'un référentiel externe. Cela assure à la mesure physique une réalité sensorielle qui lui est liée. On utilise alors l'instrument, notamment lorsqu'il faut évaluer de nombreux matériaux ou produits lors d'un contrôle qualité.
Critères de choix entre l'approche sensorielle ou instrumentale
Applications
Un référentiel tactile externe doit proposer une décomposition du toucher "global" en 3 mouvements différents, chacun de ces mouvements se traduisant par des perceptions simples : 4 pour les mouvements orthogonaux, 5 pour les mouvements tangentiels et 1 pour l'aspect thermique.
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